确保国际线路上的高质量语音终端

尽管各行业企业使用的沟通渠道有所增加，但与合作伙伴和客户的大多数沟通仍然是通过电话。考虑到这一点，通话质量极其重要——噪音大的线路不仅会使沟通变得困难，而且会给潜在客户留下不好的印象。 虽然通过公共交换电话网络进行传统呼叫，您几乎无法提高通话质量，但使用 VoIP 技术，您可以采取一些步骤来确保与全球客户（无论是内部还是决策）进行清晰、干净的沟通外部。 内部做什么 从根本上说，VoIP 呼叫使用与互联网连接相同的数据基础设施，因此许多提高互联网线路质量的方法都将提高您的语音终端质量。 首先，您应该解决您的内部网络基础设施问题。虽然无线连接可以提供可接受的质量，但它们比有线连接更容易受到干扰、数据包丢失和延迟“抖动”的影响，这可能会对通话质量产生负面影响。

因此，重要通话尽量使用有线连接。 可能更重要的是确 马其顿电话号码列表 保您的互联网连接在质量和带宽可用性方面与您的使用情况相匹配。对于质量，您希望使用托管的互联网连接，这意味着您的提供商正在积极监控线路质量，而不是依赖您的抱怨。 带宽取决于互联网和 VoIP 的使用情况。在理想的情况下，您会想要一个对称且无竞争的连接，但更重要的是带宽与您的使用情况相匹配。如果您的公司大量使用互联网资源和大文件传输，这可能会严重影响通话质量。对于许多大型组织来说，投资更高容量的租用线路甚至专用于 VoIP 流量的单独连接可能是合适的。 仔细选择您的国际 VoIP 提供商 归根结底，无论您的数据连接和内部网络多么完美，您都永远无法通过劣质的国际 VoIP 提供商获得高质量的语音终端。



因此，您应该寻找具有广泛国际影响力和强大客户服务的提供商。 当您定期与另一个国家/地区的客户打交道时，您需要您的 VoIP 提供商具备该国家/地区的知识和联系。虽然 VoIP 流量使用数据网络，但在某些时候呼叫必须“突破”到 PSTN。如果您的提供商拥有强大的国际影响力，那么这将发生在目的地附近，从而最大限度地降低您的成本并最大限度地提高质量。 当您通过 SLA 支付高质量互联网连接费用时，您希望 VoIP 提供商提供类似的服务。您将需要一个能够主动监控连接质量并提供全天候客户服务的提供商，以确保您的公司保持连接。 虽然您可能感觉对语音终端质量几乎无法控制，但事实并非如此：一点点研究和规划将大大有助于确保您与客户保持清晰明了的沟通。